1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas posteriores e lembrem de determinadas preferências ou ações, tornando a navegação mais fluida e personalizada.
Além dos cookies tradicionais, também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels de rastreamento, web beacons e armazenamento local do navegador. Ao longo desta política, referimo-nos a todas essas tecnologias coletivamente como "cookies".
2. Categorias de cookies que utilizamos
2.1 Cookies estritamente necessários
São indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades essenciais — como o formulário de contato e as preferências de consentimento de cookies — não funcionariam corretamente. Esses cookies não coletam informações pessoais identificáveis e não podem ser desativados.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
lumiar_cookie_consent | Registra a escolha do visitante sobre cookies | 12 meses |
PHPSESSID | Sessão do servidor PHP (segurança do formulário) | Sessão |
2.2 Cookies de desempenho e análise
Coletamos dados agregados sobre como os visitantes interagem com o site — páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego — para identificar melhorias e compreender melhor o comportamento de navegação. Esses dados são anonimizados sempre que possível.
| Cookie / Tecnologia | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Distingue usuários únicos | 2 anos |
_ga_* | Google Analytics 4 | Armazena estado da sessão | 2 anos |
_gcl_au | Google Ads | Conversões de anúncios | 3 meses |
_uetmsclkid | Microsoft Bing Ads | Rastreamento de cliques | 1 ano |
MUID | Microsoft | ID de usuário para Bing | 1 ano |
2.3 Cookies de marketing e publicidade
Utilizamos cookies de parceiros de publicidade para medir a eficácia de campanhas e, eventualmente, para exibir anúncios relevantes em outras plataformas. Esses cookies podem compartilhar informações com terceiros.
| Cookie / Pixel | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Rastreamento e retargeting | 3 meses |
_fbc | Meta (Facebook) | Rastreamento de cliques em anúncios | 2 anos |
| Pixel do Facebook | Meta Platforms | Conversões e públicos personalizados | N/A |
2.4 Cookies de funcionalidade
Permitem que o site recorde escolhas feitas por você (como preferências de exibição) para oferecer uma experiência mais personalizada. As informações coletadas por esses cookies não identificam você individualmente.
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. A tabela abaixo lista os principais provedores e onde você pode encontrar mais informações sobre suas práticas de privacidade:
- Google LLC — Política de Privacidade do Google
- Meta Platforms, Inc. — Política de Privacidade do Facebook
- Microsoft Corporation — Declaração de Privacidade da Microsoft
Também incorporamos um mapa do Google Maps em nossa página de contato. O Google pode definir seus próprios cookies quando o mapa é carregado. Consulte a política de privacidade do Google para obter detalhes.
4. Como gerenciar seus cookies
Você tem o direito de aceitar, rejeitar ou revogar seu consentimento para cookies a qualquer momento, exceto para os cookies estritamente necessários. Existem algumas formas de fazer isso:
4.1 Banner de cookies do site
Ao acessar nosso site pela primeira vez, exibimos um aviso de cookies onde você pode escolher aceitar ou recusar cookies não essenciais. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador e recarregando a página.
4.2 Configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite que você controle cookies por meio das configurações. Veja como acessá-las nos principais navegadores:
Atenção: desativar todos os cookies pode prejudicar a funcionalidade de alguns recursos do site, incluindo o formulário de contato.
4.3 Ferramentas de opt-out dos provedores
- Google Analytics: Complemento de desativação do GA
- Meta / Facebook: Preferências de anúncios do Facebook
- Bing Ads: Opt-out de publicidade da Microsoft
- YourOnlineChoices: youronlinechoices.com/br
5. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados por meio de cookies é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD). As bases legais aplicáveis são:
- Cookies estritamente necessários: legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) e execução de contrato/prestação de serviço.
- Cookies de análise e marketing: consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), obtido por meio do banner de cookies.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem ônus, conforme previsto no Art. 8º, § 5º da LGPD.
6. Retenção de dados
Os dados coletados por meio de cookies são mantidos pelos prazos indicados nas tabelas da Seção 2, ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Ao término do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Atualizações desta política
Esta Política de Cookies pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em tecnologias utilizadas ou em exigências legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.
Alterações substanciais serão comunicadas por meio de aviso destacado em nosso site.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- Encarregado (DPO): [email protected]
- Telefone: +55 (48) 3267-4918
- Endereço: Rua Felipe Schmidt, 315, Centro, Florianópolis, SC 88010-000
Para outras questões de privacidade, consulte também nossa Política de Privacidade.